Privasi PIEDCC

Data yang digunakan

PIEDCC memakai akun, peran, dan penugasan SPBU Petrol Patrol untuk membatasi akses tiket SITICA INOVASI. Lapor Si Tika mencatat kondisi SITICA, identitas pengunggah, ABH terkait bila dipilih, tiket, waktu, serta metadata BA dan screenshot yang dikirim.

Penyimpanan dan akses

Report, spreadsheet riwayat, dan bukti disimpan secara privat di Google Drive akun Sales Support. Daftar tiket, tindakan dan bukti privat ABH mengikuti penugasan SPBU; Region mengikuti pemetaan MOR PIEDCC. Pencarian Ticket ID lengkap dapat membaca detail sumber lintas penugasan tanpa membuka bukti privat atau memberi izin tindakan. PUSAT HO dan Master Admin memiliki akses pemantauan nasional. Laporan dan metadata bukti disimpan di Cloudflare D1; BA dan screenshot tetap privat di Drive. Salinan laporan dapat disinkronkan ke spreadsheet oleh Pusat. Data tidak dijual atau digunakan untuk iklan.

Pemilik Sales Support memberi izin Google drive.file saat penyiapan melalui Google Picker. Backend menggunakan izin itu untuk folder dan file PIEDCC yang dipilih atau dibuat aplikasi. Token Google berada pada backend sebagai secret Cloudflare; pengguna ABH dan Region tidak perlu login Google.

Riwayat dan file sementara

Bukti yang berhasil dikirim dipertahankan dalam riwayat. Koreksi menambah versi baru. File sementara yang berumur lebih dari 24 jam dipindahkan ke Trash pada pemeliharaan unggahan berikutnya. Halaman tidak menyimpan draf atau antrean unggahan offline.

Cookie sesi diperlukan untuk autentikasi. Service worker menyimpan aset aplikasi, tanpa menyimpan respons API, tiket, atau lampiran privat. Unggahan PIEDCC tidak mengubah status SITICA.

Kontak

Untuk kebutuhan akses, koreksi, atau penghapusan data, hubungi Sales Support.

Penggunaan data Google mengikuti Google API Services User Data Policy, termasuk ketentuan Limited Use.